En caso de devolución deberá contactar con nosotros para obtener el numero y aviso de devolución podrán hacerlo por telefono o en el formulario de contacto. Usted tiene la responsabilidad de devolvernos el producto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto. Por ello, verifique que el producto esté bien embalado. El cliente abonará en todo caso los gastos de transporte originados por la devolución. Si lo desea, Almacenes Freigenedo S.L. puede organizarle el transporte del producto a devolver.

La devolución no estará aprobada hasta que examinemos el producto. Si la devolución es aprobada le devolveremos el importe del mismo modo en que fue pagado. Si el pago fue efectuado con tarjeta de crédito el importe se acredita en el mismo numero de tarjeta de crédito con que se abonó.

Si la devolución no es aprobada se devolverá el producto y se debitaran los gastos de envío. El producto devuelto sin numero de devolución válido será reenviado al cliente y se debitaran los gastos de envío.

 

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